Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten, Cookies und andere Informationstechnologien in Verbindung mit Ihrer Nutzung unserer Website www.winderen.com, Anwendungen und Dienstleistungen sowie Ihrer Kommunikation und Interaktion mit uns verarbeiten.

  1. Verarbeitung von personenbezogenen Daten

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz, auf faire und transparente Weise. Dabei gewährleisten wir durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen eine angemessene Sicherheit, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder Beschädigung.

    Wir verarbeiten personenbezogene Daten:

    1. gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), nachstehend „DSGVO“;
    2. zu den in diesem Dokument beschriebenen Bedingungen, nachstehend bezeichnet als „Datenschutzerklärung“, gültig ab 6. April 2022.
    3. wie in den Datenschutzrichtlinien- bzw. -erklärungen von Facebook, Instagram, Pinterest und TikTok bezüglich Ihrer Interaktionen mit uns in diesen sozialen Medien beschrieben, die gelten, wenn Sie mit unseren Profilen in diesen Medien interagiert haben.

  2. Datenverantwortlicher

    Wir sind dafür verantwortlich, zu welchem Zweck und wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle (im Folgenden als „Datenverantwortlicher“ bezeichnet) ist:

    Winderen Sp. z o.o.
    ul. Młyńska 27, 22-400 Zamość
    Polen
    tel. +48 (84) 538 75 84

  3. Kontaktdaten in Bezug auf personenbezogene Daten

    Sie können uns bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten wie folgt kontaktieren:

    Winderen Sp. z o.o.
    ul. Młyńska 27, 22-400 Zamość
    Polen

  4. Quelle personenbezogener Daten

    Wir haben Ihre personenbezogenen Daten erhalten:

    1. direkt von Ihnen:
      1. durch freiwillig ausgefüllte elektronische Formulare auf unserer Website www.winderen.com, z. B. bei der Registrierung oder in Kontaktformularen;
      2. durch freiwillig ausgefüllte Formulare (z. B. Umfragen), die uns über andere Anbieter elektronischer Dienste übermittelt werden;
      3. in den zur Verfügung gestellten Unterlagen oder im Schriftverkehr, mündlich oder über elektronische Kommunikationsmittel, z. B. Telefon, E-Mail, Chat;
      4. in Bezug auf vorvertragliche Tätigkeiten oder in Bezug auf die Erfüllung eines Vertrags;
    2. von einem Dritten, meist im Zusammenhang mit der Durchführung eines Vertrages oder der Erfüllung eines Vertrages, an dem Ihr Arbeitgeber, Auftraggeber, Unterauftragnehmer, Partner, Lieferant, Kunde oder Vermittler beteiligt ist oder sein wird, insbesondere zum Zwecke der Lieferung oder des Einzugs eines Auftrags oder einer Dienstleistung;
    3. von unseren Partnern, über die Sie einen Vertrag mit uns geschlossen haben (z. B. eBay);
    4. automatisch – nach dem Betreten unserer Website www.winderen.com oder im Zusammenhang mit der Kommunikation mit uns mittels elektronischer Kommunikationsmittel unter Verwendung von Informationstechnologien;
    5. aus öffentlich zugänglichen Registern - in einigen Situationen verwenden wir Daten, die in öffentlichen Registern verfügbar gemacht werden, z. B. CEIDG - Gewerbeverzeichnis, KRS - Nationales Gerichtsregister, Steuerportal, VIES.

  5. Vom Datenverantwortlichen verwendete Informationstechnologien

    Wenn Sie auf unserer Website www.winderen.com surfen oder mit unseren IKT-Systemen mittels elektronischer Kommunikation kommunizieren, verarbeiten wir Ihre Telemetriedaten wie die IP-Adresse Ihres Computers, Kennungen, technische Parameter Ihres Browsers und Ihres Geräts sowie Informationen über Ihre Aktivitäten und Handlungen. Wenn Sie mit uns über elektronische Post (E-Mail) kommunizieren, verarbeiten wir als Teil der Telemetriedaten die E-Mail-Adresse und die IP-Adresse des Computers, von dem aus Ihre Nachricht gesendet wurde. In ähnlicher Weise werden wir bei anderen elektronischen Kommunikationsmitteln, z. B. wenn Sie uns anrufen - Ihre Telefonnummer verarbeiten, wenn Sie uns über einen Instant Messenger kontaktieren - Ihre Online-Kennung.

    Wir verwenden Informationstechnologie von uns und unseren Partnern, um Telemetriedaten zu verarbeiten:

    1. IKT-Systemprotokolle - Aufzeichnungen über Zeitpunkt, Parameter und Art der Ereignisse im Zusammenhang mit Ihrer Kommunikation mit uns;
    2. Cookies - kleine Dateien, die im Speicher Ihres Webbrowsers gespeichert werden (mehr);
    3. Skripte (einschließlich SDKs) - Computercode, der von einem Webbrowser ausgeführt wird;
    4. Tags (Pixel) - Grafikdateien, die den Besuch unserer Website oder das Lesen einer von uns stammenden E-Mail signalisieren;
    5. lokale Dateien (local storage) - werden in der Regel verwendet, um das Laden einer Website zu beschleunigen, Benutzereinstellungen und andere Informationen zu speichern.

    Wir verwenden die unten beschriebenen Instrumente, die auf der Informationstechnologie basieren:

    1. notwendig - Informationstechnologien, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich sind, die temporäre Sitzungs-IDs speichern und Ihnen somit einen sicheren Zugang zu Ihren Daten ermöglichen (Zugangsberechtigung), die es Ihnen ermöglicht, Ihre Einkäufe zu speichern und fortzusetzen, die Ihre Datenschutzeinstellungen speichert, die es Ihnen ermöglicht, Zahlungen über unsere Partner vorzunehmen: PayPro S.A., PayPal Inc., Stripe Inc., Apple Inc., Google LLC, Currence Holding B.V., SIBS, Klarna Bank AB, Sofort GmbH, Giropay GmBH, Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Bancontact Payconiq Company NV/SA;

    2. funktional - sie speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen bezüglich:

      1. er Nutzung unserer Website (z. B. Speicherung Ihrer Anmeldedaten, Spracheinstellungen);
      2. YouTube- und Vimeo-Videoplayer, die auf unserer Website verwendet werden;

    3. analytisch - zur Analyse der Quellen des Datenverkehrs auf unserer Website und ihrer Nutzung:

      1. Google Analytics
        Um die Quellen des Datenverkehrs auf unserer Website und deren Nutzung durch die Besucher analysieren zu können, verwenden wir Cookie-basierte Tools von Google Analytics. Google verarbeitet die Daten (in Bezug auf Ihr Gerät und Ihren Browser sowie Ihre Aktivitäten auf der Website), die bei der Nutzung unserer Website erfasst werden, wie hier beschrieben. Die von Google Analytics verarbeiteten Daten sind anonymisiert - ihre Verarbeitung stellt keine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten dar.

    4. Marketing - ermöglichen es, Marketinginhalte auf Ihre Interessen zuzuschneiden und ihre Wirksamkeit zu bewerten:

      1. Google Analytics- und Google Marketing Platform-Werbefunktionen
        Wir verwenden Google Analytics- und Google Marketing Platform-Werbefunktionen wie Remarketing, Impressionsberichte, Berichte über demografische Daten und Interessen. Die Bedienung dieser Funktionen erfordert die Verwendung von "Cookies" für Google-Anzeigen. Wir haben keinen Zugriff auf die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookie-Daten, aber wir können Werbung für von uns ausgewählte Zielgruppen (auf der Grundlage von Verhaltens-, Interessen- und demografischen Informationen) in Auftrag geben, z. B. für alle Personen, die unsere Website in den letzten sieben Tagen besucht haben. Google verarbeitet Daten in der hier beschriebenen Weise.
      2. Facebook Pixel
        Wir verwenden Facebook Pixel Tools, um Werbeeanzeigen bei Facebook und Instagram zu verwalten und Remarketing-Aktivitäten durchzuführen. Pixel arbeitet auf der Grundlage von Datenverarbeitung: HTTP-Header, Pixeldaten, Schaltflächenklicks, optionale Werte, Formularfeldnamen. Analysiert die Besuche von Nutzern auf unserer Website und stellt uns zusammengefasste Statistiken über unsere Aktivitäten in den sozialen Medien Facebook und Instagram zur Verfügung, darunter: Seiten-Likes (Facebook), Follower (Instagram), Alter, Geschlecht, beliebteste Städte und Länder, Standort, Interessen (mehr). Auf diese Weise können wir für diese Personen Werbung anzeigen lassen (Remarketing).
        Meta Platforms Ireland Ltd. (Eigentümer von Facebook und Instagram) verarbeitet Ihre Daten gemäß den für Facebook und Instagram beschriebenen Regeln. Wir verarbeiten Ihre Daten mithilfe der Pixel Tools, um benutzerdefinierte Empfängergruppen unserer Werbekampagnen zu erstellen und die Wirksamkeit und Reichweite von Werbekampagnen sowie Feedback-Statistiken der Personen zu messen, die die Werbung angezeigt und dieser gegenüber Handlungen ergriffen haben.
      3. Klaviyo
        Um die Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten und Ihnen die beste Erfahrung während des Einkaufsprozesses und der Nutzung unserer Website zu bieten, verarbeiten wir Informationen über Ihre Bestellungen, das Lesen von E-Mails von uns und Ihre Aktivitäten auf unserer Website. Wir profitieren daher von der Unterstützung der Klaviyo-Tools (mehr).
      4. Pinterest-Tag
        Wir können Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website verwenden, um Anzeigen auf Pinterest zu schalten, die für Sie von besonderem Interesse sein könnten, Statistiken darüber zu analysieren und benutzerdefinierte Zielgruppen für diese Anzeigen zu erstellen. Wir verwenden daher die hier beschriebenen Technologien.
      5. TikTok-Pixel
        Das TikTok-Pixel ist ein Tool, das es uns ermöglicht, auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten auf unserer Website Werbung für Tik-Tok-Produkte zu schalten, die für Sie von besonderem Interesse sein könnten, die Wirksamkeit von Anzeigen zu überwachen und benutzerdefinierte Zielgruppen für Remarketing zu erstellen. Das Pixel funktioniert auf der Grundlage der Verarbeitung von Daten: HTTP-Header (Browser, IP-Adresse, Land, Sprache), Interaktionen des Nutzers mit Anzeigen und Aktivitäten auf unserer Website (mehr).

  6. Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

    Wir erheben personenbezogene Daten für bestimmte, ausdrückliche und rechtlich begründete Zwecke und verarbeiten sie nicht in einer Weise weiter, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und in Übereinstimmung mit der angegebenen Rechtsgrundlage:

    1. Erfüllung eines Vertrags oder einer Bestellung, einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen, Erbringung einer Dienstleistung oder Bestellung (insbesondere bei elektronischer Übermittlung) und Lieferung von Waren – Erfüllung des Vertrags;
    2. Bezahlung der Waren oder Dienstleistungen - Erfüllung des Vertrags;
    3. Abwicklung von Forderungen - unser rechtlich begründetes Interesse beruhend auf dem Vollzug Forderungen und der Verhinderung der Erhöhung von Zahlungsrückständen;
    4. Vorbereitung, Aufbewahrung und Führung der gesetzlich vorgeschriebenen Dokumentation, einschließlich insbesondere Quittungen, Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Rechnungsbücher und anderer Unterlagen, die die Umstände der Vertragserfüllung bestätigen und beschreiben – unsere gesetzliche Verpflichtung in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Rechnungslegungsgesetzes und den Bestimmungen des Steuerrechts;
    5. Führung und Aufzeichnung von Korrespondenz - unser rechtlich begründetes Interesse im Zusammenhang mit der Organisation von Geschäftsprozessen, der Dokumentation der Umstände der Vertragserfüllung und der Ermöglichung der Geltendmachung von Ansprüchen oder Verteidigung gegen Ansprüche;
    6. Ermöglichung der Verteidigung gegen Ansprüche oder Geltendmachung von Ansprüchen - unser rechtlich begründetes Interesse;
    7. Aufbau und Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung und Führung eines Kontos im Transaktionssystem mit Ereignisgeschichte - das ist unser rechtlich begründetes Interesse im Zusammenhang mit der Organisation unserer Geschäftsprozesse in Verbindung mit der Bereitstellung oder Nutzung von Dienstleistungen (einschließlich auf elektronischem Wege erbrachter Dienste), der Vertragserfüllung und technologischen Anforderungen;
    8. Bearbeitung von Reklamationen - Vertragserfüllung (wenn Sie unser Lieferant sind, ist dies unser rechtlich begründetes Interesse);
    9. Überwachung der Dienstleistungen des technischen Supports - unser rechtlich begründetes Interesse im Zusammenhang mit der Überwachung der Inanspruchnahme unserer technischen Supportdienste und der Dokumentation ihres Verlaufs und Umfangs;
    10. Förderung von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Versenden eines Newsletters, Werbemitteilungen usw. – Ihre Zustimmung zur Verarbeitung;
    11. Durchführung von Werbe- und Marketingkampagnen sowie Organisation von Veranstaltungen, Schulungen und Wettbewerben - Ihre Zustimmung zur Verarbeitung;
    12. Verarbeitung von Telemetriedaten zum Zwecke der Fehlererkennung und -behebung, der Fehlersuche, Optimierung und Sicherung der IT-Infrastruktur, der Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen - unser berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit;
    13. Einholung von Feedback über gekaufte Waren und Dienstleistungen - unser berechtigtes Interesse in Bezug auf die Überwachung der Kundenzufriedenheit und die Verbesserung der Qualität von Waren und Dienstleistungen;
    14. Anzeige von Marketinginhalten - unser berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen;
    15. Messung, Verwaltung von Marketinginhalten und Durchführung von Remarketing-Aktivitäten - unser berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen;
    16. Erstellung individueller Zielgruppen für Marketingkampagnen, Bewertung ihrer Wirksamkeit und Reichweite - unser berechtigtes Interesse an der Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen;

    Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten mit Hilfe der Informationstechnologie zu den unten aufgeführten Zwecken:

    1. Speicherung einer temporären Sitzungs-ID und Einstellungen in Bezug auf unsere Website, einschließlich der Annahme von Cookies - Erfüllung eines Vertrags im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen;
    2. Analyse, wie Sie zu uns gekommen sind und wie Sie unsere Website mit Hilfe von Google Analytics nutzen - unser berechtigtes Interesse;

  7. Kategorien personenbezogener Daten

    Abhängig von den Umständen und dem Umfang der Zusammenarbeit können wir Ihre Daten in unterschiedlichem Umfang verarbeiten. Sie sind immer angemessen, relevant und auf das beschränkt, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. In der Regel entscheiden Sie, welche Daten Sie uns mitteilen und wie Sie unsere Dienste nutzen.

    Am häufigsten verarbeiten wir Ihre Adressdaten (Vor- und Nachname oder Firmenname, Straße, Ort und Postleitzahl) und/oder Firmendaten (Name der Organisationseinheit oder des Unternehmers, Vor- und Nachname der natürlichen Person, die die berufliche Tätigkeit ausübt, Straße, Ort, Postleitzahl, Steueridentifikationsnummer, manchmal auch REGON und andere Kennungen und Registrierungsnummern, E-Mail-Adresse). Die Verarbeitung der vorgenannten Daten dient der Erfüllung von Verträgen, einschließlich der Erbringung oder Inanspruchnahme von Dienstleistungen (auch in elektronischer Form), der Lieferung/Empfang von bestellten Waren und der Erstellung, Aufbewahrung und Pflege gesetzlich vorgeschriebener Unterlagen (z. B. Rechnungen).

    Im Zusammenhang mit der Abwicklung von Online-Zahlungen und -Forderungen verarbeiten wir Abrechnungsdaten (je nach gewählter Zahlungsmethode können dies sein: Kredit-/Debitkartennummer, Ablaufdatum der Karte, CVV/CVC-Code, Bankkontonummer, ID des Zahlungsabwicklers, Zahlungsbetrag, Währung, Zahlungsmethode), Adressdaten, Firmendaten und Kontaktdaten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir diese Art von Daten verarbeiten, müssen Sie die Versandart per Nachnahme wählen oder unseren Geschäftssitz besuchen und eine Barzahlung vornehmen.

    Wenn unsere Geschäftsbeziehung fortgeschritten ist, werden wir Ihre Geschäftsdaten (Vor- und Nachname, Firmenname und Kontaktdaten der Firma, Posten) und Sonstige Daten (Daten, die uns freiwillig zur Verfügung gestellt oder angegeben wurden, z. B. Inhalte, die in die optionalen Felder in Webformularen eingegeben wurden) verarbeiten.

    Um Ihr Konto in unserem Transaktionssystem einzurichten und zu pflegen, ist es notwendig, Ihre E-Mail-Adresse und die erforderliche Informationstechnologie zu verarbeiten. Wenn Sie damit einverstanden sind, werden wir Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen kommerzielle Informationen zu senden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht angeben oder die notwendige Informationstechnologie nicht zur Bearbeitung zulassen, können wir Ihre Bestellung im Online-Shop (elektronischer Service) leider nicht bearbeiten.
    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (Adressdaten, Firmendaten, Kontaktdaten usw.) nicht, wenn Sie ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches sind und Ihre Bestellung in unseren Geschäftsräumen gegen Barzahlung abholen - in diesem Fall erhalten Sie eine Quittung. Wenn Sie von uns eine Rechnung mit Ihrer PESEL-Nummer (Personenkennzahl) wünschen, wird diese nur zu diesem Zweck verarbeitet.

    Es kann vorkommen, dass wir Ihre Adressdaten und/oder Kontaktdaten von einem anderen Unternehmen im Zusammenhang mit der Erfüllung des mit ihm geschlossenen Vertrags erhalten. In den meisten Fällen werden Sie in einem solchen Fall als Empfänger der Sendung oder als Person angegeben, mit der wir Vereinbarungen in Bezug auf den ausgeführten Vertrag treffen sollen.

    Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Benutzername/Login und andere Online-Kennungen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Website-Adresse) mitteilen - können wir Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung oder den Verlauf der Vertragserfüllung informieren und die Qualität unserer Geschäftsbeziehung erheblich steigern.

    Wir verarbeiten Unternehmens-, Kontakt- und Servicedaten, um eine Geschäfts- oder Handelsbeziehung aufzubauen und aufrechtzuerhalten, Supportleistungen zu überwachen, Beschwerden zu bearbeiten, Korrespondenz zu führen und aufzuzeichnen. Mit Ihrer Zustimmung können wir diese Daten im Zusammenhang mit der Werbung für Produkte und Dienstleistungen, der Durchführung von Werbe- und Marketingkampagnen sowie der Organisation von Veranstaltungen, Schulungen und Wettbewerben verwenden.

    Wir können Sie bitten, uns Ihre Meinung zu bei uns erworbenen Waren oder Dienstleistungen zu geben. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vornamen und das Land, in das Sie liefern. Wenn wir Ihre Meinung veröffentlichen, wird sie nur mit Ihrem Namen und dem Land, in dem Sie Ihre Meinung abgegeben haben, unterzeichnet, so dass Ihre Anonymität gewahrt bleibt.

    Wenn Sie unsere Website besuchen oder uns über elektronische Kommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Telefon, Instant Messaging usw.) kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telemetriedaten. Wir verarbeiten Telemetriedaten zur Identifizierung und Behebung von Fehlern, zur Fehlerbehebung, Optimierung und Sicherung der IT-Infrastruktur, zur Untersuchung und Abwehr von Ansprüchen, zur Analyse, von wo aus Sie zu uns gekommen sind und wie Sie unsere Website nutzen, zur Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung, zur Anzeige, Messung und Verwaltung von Marketing-Inhalten, zur Durchführung von Remarketing-Aktivitäten, einschließlich der Erstellung maßgeschneiderter Zielgruppen für Marketing-Kampagnen, zur Bewertung ihrer Wirksamkeit und Reichweite.

    Bitte übermitteln Sie uns in keiner Weise Daten, die unter eine besondere Kategorie personenbezogener Daten fallen (d. h. personenbezogene Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft, genetische Daten, biometrische Daten, Daten über Gesundheit, Sexualität oder sexuelle Ausrichtung und Vorstrafen hervorgehen), personenbezogene Daten über strafrechtliche Verurteilungen und alle anderen Daten, die nicht unter die oben beschriebenen Datenkategorien fallen. Wenn Sie uns solche Daten zur Verfügung stellen, bedeutet dies Ihre ausdrückliche Zustimmung zu deren Verarbeitung durch uns. Da wir keine Grundlage für ihre Verarbeitung haben, behalten wir uns das Recht vor, sie nach ihrer Feststellung nach dem Prinzip der Datenminimierung zu löschen.

    Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung der Grundsätze: Rechenschaftspflicht, Transparenz, Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Integrität und Vertraulichkeit.

  8. Kategorien von Empfängern

    Wir geben die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur dann an Partner (natürliche oder juristische Personen) und andere Datenempfänger weiter oder vertrauen sie ihnen an, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, einer rechtlichen Verpflichtung, unseres berechtigten Interesses oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erforderlich ist. Jeder Empfänger von Daten erhält nur so viele Daten, wie für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich sind.

    Wir geben Ihre persönlichen Daten an andere Datenverantwortliche weiter:

    1. an Postbetreiber (Unternehmen, die Post- und/oder Kurierdienste durchführen) - für die Zustellung von Paketen und Schriftverkehr;
    2. an Telekommunikationsbetreiber und andere Einrichtungen, die elektronisch erbrachte Telekommunikationsdienste anbieten - im Zusammenhang mit der Durchführung und Registrierung des Schriftverkehrs;
    3. an Finanzinstitute (Banken, Zahlungsvermittler) im Zusammenhang mit der Ausführung von Zahlungen und den Maßnahmen, die sie ergreifen, um die Rechtmäßigkeit von Finanztransaktionen zu gewährleisten (Aufdeckung, Überwachung und Verhinderung von Betrug), die Identität zu überprüfen und die mit dem Versuch einer Zahlung verbundenen Risiken zu bewerten: PayPro S.A., PayPal Inc., Stripe Inc., Apple Inc., Google LLC, Currence Holding B.V., SIBS, Klarna Bank AB, Sofort GmbH, Giropay GmBH, Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Bancontact Payconiq Company NV/SA;
    4. an Behörden und öffentliche Einrichtungen (Gerichte, Finanzämter, Polizei usw.) - z. B. im Zusammenhang mit der Verteidigung gegen Ansprüche oder deren Geltendmachung;
    5. an Unternehmen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Forderungen (Gerichtsvollzieher, Inkassofirmen, Geschäftsinformationsbüros) - z. B. im Zusammenhang mit der Notwendigkeit, Ansprüche zu vollstrecken;
    6. Google Ireland Limited - Erstellung von Remarketing-Zielgruppenlisten unter Verwendung der Google Analytics-Werbefunktionen - unser berechtigtes Interesse;
    7. Meta Platforms Ireland Ltd. - zum Zweck der Anzeige, Messung, Verwaltung und Wiedervermarktung von Marketinginhalten unter Verwendung des Facebook-Pixels;
    8. Pinterest Europe Ltd. - zum Zweck der Anzeige, Messung, Verwaltung und Wiedervermarktung von Marketinginhalten unter Verwendung des Pinterest-Tags;
    9. TikTok Technology Limited - für die Anzeige, Messung, Verwaltung und Wiedervermarktung von Marketinginhalten unter Verwendung des TikTok Pixel;

    Wir vertrauen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten folgenden Auftragsverarbeitern an:

    1. Finanzinstitute (Banken, Zahlungsvermittler) - im Zusammenhang mit der Abwicklung von Zahlungen, Erstattungen usw., wie z. B.: PayPro S.A., PayPal Inc., Stripe Inc., Apple Inc., Google LLC, Currence Holding B.V., SIBS, Klarna Bank AB, Sofort GmbH, Giropay GmBH, Studiengesellschaft für Zusammenarbeit im Zahlungsverkehr GmbH, Bancontact Payconiq Company NV/SA;
    2. IT-Dienstleister (Unternehmen, die unsere Informationssysteme betreiben oder uns technische Unterstützungsdienste anbieten, Unternehmen, die Datenkommunikationstools, einschließlich Statistik- und Marketingtools, bereitstellen, Telekommunikationsbetreiber, Cloud-Service-Anbieter) - wie Google Ireland Limited, Apple Distribution International Limited in Irland, Microsoft Ireland Operations Limited;
    3. Agenturen (Werbe- und Marketingagenturen, Vermittler bei der Organisation von Marketingkampagnen) - z. B. Werbe- und Verkaufsförderungskampagnen, Organisation von Veranstaltungen und Schulungen;
    4. Unterauftragnehmer (z. B. unsere Berater, Wirtschaftsprüfer, Rechts-, Steuer- und Buchführungsassistenten, Steuervertreter) zum Zwecke der Untervergabe bestimmter Dienstleistungen und Arbeiten;
    5. Meta Platforms Ireland Ltd. - um mithilfe des Facebook-Pixels benutzerdefinierte Zielgruppen für Werbekampagnen zu erstellen, deren Wirksamkeit und Reichweite zu bewerten und Ihnen Statistiken darüber zu übermitteln, wer Ihre Anzeigen gesehen und darauf reagiert hat;
    6. Pinterest Europe Ltd. - zum Zweck der Erstellung benutzerdefinierter Zielgruppen für Werbekampagnen mit dem Pinterest-Tag, der Bewertung ihrer Wirksamkeit und Reichweite und der Übermittlung von Statistiken darüber, wer die Anzeigen angesehen und darauf reagiert hat;
    7. TikTok Technology Limited - für die Erstellung von benutzerdefinierten Zielgruppen für Werbekampagnen mit dem TikTok-Pixel, die Bewertung ihrer Wirksamkeit und Reichweite und die Rücksendung von Statistiken darüber, wer die Anzeigen gesehen und darauf reagiert hat;
    8. Klaviyo, Inc. - zum Zweck der Aufrechterhaltung einer Geschäftsbeziehung;

    Darüber hinaus vertrauen wir die Verarbeitung Ihrer Daten (keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO) folgenden Verarbeitern an:

    1. Google Ireland Limited - in Verbindung mit der Verwendung von analytischen Informationstechnologien;
    2. Google Ireland Limited und Vimeo.com Inc. - in Verbindung mit der Nutzung von YouTube- und Vimeo-Videoplayernauf unserer Website;

    Einige Daten können in ein Drittland (außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt werden. Wir übermitteln Daten an Google Ireland Limited, Apple Distribution International Limited in Irland, Microsoft Ireland Operations Limited, Meta Platforms Ireland Ltd., Klaviyo Inc., Pinterest Inc., TikTok Technology Limited, Vimeo.com Inc., die Daten in ihren Datenverarbeitungszentren in den Vereinigten Staaten von Amerika und möglicherweise in anderen Ländern auf folgenden Grundlagen verarbeiten können:

    1. rechtliche Mechanismen und Standardvertragsklauseln, die von IT-Dienstleistern verwendet werden, um einen angemessenen Schutz der Daten zu gewährleisten, wenn diese außerhalb des EWR übermittelt werden;
    2. Feststellung der Europäischen Kommission, dass Drittländer ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten;
    3. der so genannten Privacy-Shield-Standard.

  9. Zeitraum, in dem die Daten verarbeitet werden

    Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke erforderlich, zu denen sie verarbeitet werden:

    1. Aufbau und Pflege einer Geschäftsbeziehung und Pflege Ihres Kontos im Transaktionssystem, Überwachung des technischen Supports, Bearbeitung von Beschwerden - bis zu 5 Jahre ab dem letzten Login/der letzten Transaktion oder bis zu 90 Tage ab dem Datum, an dem Sie Ihr Recht auf: Daten zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken, der Verarbeitung zu widersprechen;
    2. Erfüllung eines Betrags oder einer Bestellung - bis zu 31 Tage ab dem Empfang der Bestellung oder Vertragserfüllung;
    3. Erstellung, Speicherung und Aufbewahrung der gesetzlich vorgeschriebenen Unterlagen, Abwicklung der Zahlungen - bis zu 10 Jahre;
    4. Führung und Aufzeichnung von Korrespondenz, Abwicklung von Forderungen, Ermöglichung der Verteidigung gegen Ansprüche oder Geltendmachung von Ansprüchen - bis zu 10 Jahre ab dem Zeitpunkt des Eintritts des letzten Ereignisses;
    5. Identifizierung und Behebung von Fehlern, Fehlersuche, Optimierung und Sicherung der IKT-Infrastruktur - bis zu 2 Jahre nach der Abholung;
    6. Werbung für Produkte und Dienstleistungen, Durchführung von Werbe- und Marketingkampagnen sowie Organisation von Veranstaltungen, Schulungen und Wettbewerben - bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung zur Verarbeitung, maximal 30 Tage ab dem Datum ihres Widerrufs;
    7. Anzeige von Marketing-Inhalten unter Verwendung der Werbefunktionen von Google Analytics und Google Marketing Platform, Facebook Pixel, Pinterest Pixel, TikTok Pixel und Klaviyo-Tools - bis zu einem Maximum von 180 Tagen ab dem Datum des Widerspruchs;
    8. Messung, Verwaltung von Marketing-Inhalten und Durchführung von Remarketing-Aktivitäten unter Verwendung der Werbefunktionen von Google Analytics und Google Marketing Platform, Facebook Pixel, Pinterest Pixel und TikTok Pixel - bis zu einem Zeitraum von maximal 180 Tagen ab dem Datum des Widerspruchs;
    9. Erstellung von benutzerdefinierten Zielgruppen für Marketing-Kampagnen, Bewertung ihrer Wirksamkeit und Reichweite mithilfe des Facebook-Pixels, des Pinterest Pixel und des TikTok Pixel - bis zu einem Zeitraum von maximal 180 Tagen ab dem Datum des Widerspruchs;

    Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten (keine personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO) für folgende Zwecke und Zeiträume:

    1. Verwendung von analytischer Informationstechnologie - bis zu 14 Monate ab dem Datum Ihrer letzten Aktivität auf unserer Website oder maximal 180 Tage ab dem Datum Ihres Widerspruchs.

    Wenn Ihre personenbezogenen Daten als Beweismittel in einem Gerichtsverfahren verwendet werden, können sie länger als oben angegeben bis zum rechtlichen Abschluss dieses Verfahrens gespeichert werden.

  10. Ihre Rechte

    Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere haben Sie das Recht:

    1. vom Datenverantwortlichen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu fordern;
    2. Ihre personenbezogenen Daten zu berichtigen;
    3. Ihre personenbezogenen Daten zu löschen;
    4. die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
    5. der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung zum Zweck der Pflege von Geschäftsbeziehungen und des Direktmarketings (sobald ein Widerspruch erhoben wurde, werden die Daten im Umfang des Widerspruchs nicht mehr verarbeitet);
    6. Ihre personenbezogenen Daten zu übertragen;
    7. die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen, vorausgesetzt, dass der Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung vor dem Widerruf erfolgte, nicht beeinträchtigt;
    8. eine Beschwerde an die Aufsichtsbehörde einzureichen, d. h. an den Vorsitzenden des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten;

    Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Werbung für Produkte und Dienstleistungen (Erhalt des Newsletters) widerrufen möchten, finden Sie in jedem Newsletter von uns einen Link zum Abmelden. Klicken Sie auf den Link und bestätigen Sie die Abmeldung.

    Sie haben jederzeit das Recht zu entscheiden, wie wir und unsere Partner Ihre Daten verarbeiten:

    1. die von uns und unseren Partnern gespeicherten Cookies in Ihrem Internetbrowser blockieren und damit die Informationstechnologie, die diese verwendet, blockieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie nicht in unserem Online-Shop einkaufen können, wenn Sie die notwendigen Cookies in Ihrem Browser blockieren. Die notwendigen Cookies sind technisch notwendig für den Betrieb unseres Shops (Bereitstellung des Dienstes auf elektronischem Wege);
    2. bereits gespeicherte Cookies löschen. Wenn Sie nicht wissen, wie dies vorgenommen werden kann, nutzen Sie die Hilfe Ihres Webbrowsers;
    3. der Verarbeitung Ihrer Daten mit Hilfe der Informationstechnologie widersprechen - Sie können dies hier tun. Wenn Sie dieses Recht in Bezug auf ausgewählte Tools ausüben, können Sie die von ihnen bereitgestellten Funktionen nicht nutzen;
    4. Tools nutzen, mit denen Sie Ihre Werbe- und Datenschutzeinstellungen wählen können: Digital Advertising Alliance, European Interactive Digital Advertising Alliance, Facebook-Datenschutzeinstellungen, Google-Datenschutzeinstellungen, Browser-Add-on zum Blockieren von Google Analytics, Pinterest-Datenschutzeinstellungen und TikTok-Datenschutzeinstellungen.

    Sie können Ihre Rechte auch ausüben, indem Sie sich wie in Abschnitt 3 beschrieben an uns wenden.

  11. Änderungen der Datenschutzerklärung

    Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die betreffenden Änderungen dürfen die vor ihrem Inkrafttreten erworbenen Rechte nicht einschränken. Wir werden Sie über den Inhalt der Änderungen auf unserer Website informieren.

Land: Deutschland

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