Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Der Internet-Shop unter www.winderen.com (weiter “Shop” genannt) wird von der Firma Winderen Sp. z o.o. mit Sitz in Zamość in der ul. Młyńska 27 geführt, die ins Landesgerichtsregister des Amtsgerichts Lublin-Wschód in Lublin mit Sitz in Świdnik, VI Wirtschaftliche Abteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 000028343434 eingetragen ist, als Steuerzahler der Mehrwertsteuer (MwSt.) unter der Steueridentifikationsnummer NIP 5272550527 eingetragen ist, mit der statistischen Unternehmernummer REGON 141049296 (weiter “Winderen” genannt).
  2. Der Tätigkeitsgegenstand des Shops ist der Verkauf von Ausrüstung und Zubehör für Reitsport. Die detaillierte Produktliste mit Stückpreisen finden Sie auf der Website des Shops.
  3. Die Informationen über die auf der Website des Shops angebotenen Produkte, insbesondere deren Beschreibungen, technische und betriebliche Parameter und Preise, stellen kein Angebot im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, sondern nur eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages im Sinne des Artikels 71 des Bürgerlichen Gesetzbuches dar.
  4. Die auf der Website des Shops angegebenen Preise sind Preise inklusive Mehrwertsteuer und werden in PLN, EUR und USD angegeben. Der für den Käufer und Winderen bindende Preis ist der auf der Website angegebene Preis zum Zeitpunkt der Bestellung, sofern er anschließend in der Auftragsbestätigung bestätigt wird.
  5. Die im Online-Shop angegebenen Preise gelten nur im Online-Angebot.
  6. Eine Bestellung im Shop kann von jeder uneingeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Person und jeder juristischen Person und Organisationseinheit - weiter der Kunde genannt - gelegt werden.
  7. Der Kunde wird laufend über Preisänderungen für die auf der Website des Shops angebotenen Waren und Dienstleistungen informiert.
  8. Die notwendige Voraussetzung für die Durchführung der Bestellung ist das korrekte Ausfüllen des Registrierungsformulars des Online-Kontos durch den Käufer. Bei der Erstellung eines Kontos im Shop empfehlen wir ein sicheres Passwort zu vergeben (Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen). Ein sicheres Passwort reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass das Konto des Benutzers gehackt wird. Winderen ist nicht verantwortlich für ein mögliches Eindringen in das Konto des Benutzers.
  9. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Shop zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail innerhalb eines Werktages oder schriftlich an die vom Kunden angegebene Adresse.
  10. Der Kunde kann für die bestellte Ware die folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:
    1. Internet-Überweisung,
    2. Banküberweisung auf das Konto des Shops,
    3. Zahlungskarte.
    Die Abrechnung von Kreditkarten- und E-Transfer-Transaktionen erfolgt über das Dotpay Abrechnungszentrum, PayPal Inc. Die Zahlungen werden von PayLane sp. z o.o. mit Sitz in Gdańsk in der Straße ul. Norwida 4, Postleitzahl: 80-280, Landesgerichtsregister: 0000227278 bedient.
  11. Die Bestellung wird unter der Voraussetzung bearbeitet, dass die Ware im Lager verfügbar ist. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Teils der bestellten Waren wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und entscheidet über die Art und Weise ihrer Ausführung (Teilausführung, verlängerte Wartezeit, Stornierung der gesamten Bestellung).
  12. Wenn der Kunde mit der Zahlung der bestellten Ware in Verzug kommt, behält sich der Shop das Recht vor, die Rechte des Kunden auf nächste Käufe im Shop sofort zu sperren.
  13. Im Falle von Waren mit dem Status “auf Anfrage” vereinbart der Shop mit dem Kunden das Datum der Ausführung der Bestellung.
  14. Für jeden Auftrag wird ein Verkaufsbeleg ausgegeben.
  15. Die Zeit der Auftragsabwicklung ist für jedes Produkt angegeben. Dies ist die Zeit, die von der Bestellung und der Zahlung auf das Konto des Shops (es wird das spätere Datum angenommen) bis zum Versand der bestellten Waren aus dem Shop vergeht, wobei hier jedoch nur Werktage berücksichtigt werden. Die Bestellungen für Waren mit unterschiedlicher Lieferzeit werden nach Fertigstellung des Ganzen, d.h. nach Ablauf der längsten angegebenen Zeit, versandt.
  16. Die Ware wird dem Käufer über ein Kurierunternehmen zugestellt. Die Kosten für die Warenlieferung erscheinen nach dem Hinzufügen der Waren in den Warenkorb auf der Website und der Auswahl des Bestimmungslandes der Warenlieferung. Die gekaufte Ware wird an die vom Käufer angegebene Adresse geliefert.
  17. Die Mitteilungen über mechanische Transportschäden werden nur auf der Grundlage eines schriftlichen Protokolls über Schäden/Abweichungen im Inhalt der Sendung berücksichtigt, das zum Zeitpunkt des Wareneingangs in Anwesenheit des Kuriers und mit seiner Bestätigung erstellt wurde. Der Kunde ist verpflichtet, die Sendung in Anwesenheit des Kuriers zu überprüfen. Man sollte besonders auf die Verpackung (mögliche Transportschäden), insbesondere auf den Zustand der Bänder oder der Siegel auf der Verpackung aufmerksam sein. Sollte eine Beschädigung der Sendung festgestellt werden, sollte man ihre Annahme verweigern, ein entsprechendes Schadensprotokoll niederschreiben und dann sofort das Lager kontaktieren, um die Situation zu klären. Die Überprüfung der Sendung beim Empfang ist die notwendige Voraussetzung für die Meldung von eventuellen Ansprüchen wegen Beschädigung oder Beraubung der Sendung im Transport. Gemäß dem geltenden Transportgesetz kann der Empfänger des Pakets, der seinen Schaden nach der Abreise des Kuriers bemerkt hat, diese Tatsache telefonisch dem Kurierunternehmen melden.
  18. Der Liefertermin ist die Durchführungszeit der Bestellung kombiniert mit der voraussichtlichen Lieferzeit.
  19. Mit der Lieferung der Ware an den Verbraucher geht das Recht zur Verfügung über der Ware als Eigentümer und die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder Beschädigung der Ware auf den Verbraucher über.
  20. Im Falle einer ungerechtfertigten Verweigerung der Annahme der Sendung wird die bestellte Ware an das Lager zurückgegeben, dem Kunden werden die Kosten der Lieferung in Rechnung gestellt.
  21. Gemäß dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827) kann der Kunde (gilt nur für Verbraucher) ohne Angabe von Gründen auf die in unserem Geschäft gekaufte Ware verzichten (durch Vertragsrücktritt), indem er eine schriftliche Erklärung abgibt oder das im Anhang zu diesem Gesetz verfügbare Formular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung (per E-Mail, Post oder direkt im Geschäft) ausfüllt. Der Shop garantiert die Rückgabe eines Betrages in Höhe des Bestellwertes und der Versandkosten an den Kunden. Das Geld wird mit dem gleichen Zahlungsmittel erstattet, das der Verbraucher beim Kauf verwendet hat oder mit einem anderen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt, die Kosten mit einer anderen Methode zu erstatten, die den Verbraucher mit zusätzlichen Kosten nicht belastet. Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht bei Verträgen, die außerhalb von Geschäftsräumen oder fern abgeschlossen werden, für die folgenden Verträge:
    1. für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung eines Verbrauchers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht nach dem Erbringen der Dienstleistung verlieren würde;
    2. wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, über die der Unternehmer keine Kontrolle hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;
    3. in denen ein unverarbeiteter Gegenstand zum Leistungsgegenstand ist, der nach der Spezifikation des Verbrauchers hergestellt wurde oder dazu bestimmt ist, seinen individuellen Bedürfnissen zu entsprechen;
    4. wobei der Leistungsgegenstand eine Sache ist, die einer schnellen Verschlechterung unterliegt oder ein kurzfristiges Mindesthaltbarkeitsdatum hat;
    5. in der die Ware in einer versiegelten Verpackung zum Leistungsgegenstand wird, die nach dem Öffnen der Verpackung aus Gesundheitsschutz- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
    6. bei denen die Waren zum Leistungsgegenstand werden, die nach der Lieferung ihrer Natur nach untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;
    7. wenn der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, zu ihm zu kommen, um eine dringende Reparatur oder Wartung durchzuführen; wenn der Unternehmer andere als die vom Verbraucher gewünschten Dienstleistungen erbringt oder andere als die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlichen Waren liefert, hat der Verbraucher ein Widerrufsrecht für zusätzliche Dienstleistungen oder Waren.
  22. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben. Zur Fristwahrung genügt die Rücksendung der Ware vor Ablauf der Frist.
  23. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der vertragsgegenständlichen Sache infolge ihrer Verwendung, die über das zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktion der Sache erforderliche Maß hinausgeht.
  24. Der Kunde sendet die Sachen, die der Vertragsgegenstand sind, auf eigene Kosten und Gefahr zurück.
  25. Winderen kann die Erstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückhalten.
  26. Winderen schließt die Möglichkeit aus, eine Erklärung über den Vertragsrücktritt in einer anderen als der schriftlichen Form abzugeben.
  27. Der Kunde sollte das defekte Produkt per Post/Kurierdienst an die Adresse des Shops Winderen Sp. z o.o., ul. Młyńska 27, 22-400 Zamość, Polen absenden. Der Shop akzeptiert keine Nachnahmesendungen. Die Rücksendungen müssen mit einer schriftlichen Begründung der Reklamation versehen sein. Alle Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung mit dem zu reklamierenden Produkt vom Shop bearbeitet. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die beschädigte Ware repariert oder durch eine andere, vollwertige Ware ersetzt, und wenn es unmöglich ist (z.B. wegen der Ausschöpfung der Auflage), erstattet der Shop dem Käufer den Gegenwert des Produktpreises zurück oder bietet ihm eine andere, im Shop verfügbare Ware zur Auswahl an. Die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der beanstandeten Ware, wird der Shop sofort nach der positiven Bearbeitung der Beschwerde zurückkehren.
  28. Die Kosten für den Versand von Altgeräten trägt der Kunde, sofern keine Reklamation anerkannt wird. In diesem Fall gehen die Kosten der Lieferung zu Lasten des Shops.
  29. Bei unberechtigt zurückgegebenen Waren gehen die Kosten ihrer Rücksendung zu Lasten des Kunden.
  30. Eine begrenzte Anzahl von Waren wird für Werbeverkauf und Ausverkauf bestimmt und die Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs der bestätigten Bestellungen für diese Waren bearbeitet, bis der Warenbestand für diese Verkaufsform ausgeschöpft wird.
  31. Gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (Gesetzblatt Nr. 133 Pos. 883 mit späteren Änderungen) möchten wir Sie darüber informieren, dass die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Personenbezogene Daten werden nur für die Bedürfnisse des Unternehmens Winderen Sp. z o.o. zum Zwecke der Registrierung, insbesondere zur Durchführung des Kaufvertrages, erhoben. Gleichzeitig versichern wir Ihnen, dass Sie das Recht haben, Ihre Daten einzusehen und zu korrigieren. Kommerzielle Informationen werden nur dann elektronisch übermittelt (E-Mail), wenn Sie ihrem Erhalt in dieser Form zugestimmt haben (Subskription des Newsletters). Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
  32. Alle erwähnten Produkte, Bezeichnungen und Warenzeichen dienen der Identifizierung und können eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer sein.
  33. Der Warenkaufvertrag wird in Übereinstimmung mit dem polnischen Recht und in der vom Kunden unter den im Shop verfügbaren Sprachen abgeschlossen, mit Vorbehalt, dass bei Unstimmigkeiten in der Übersetzung der Ordnungsvorschriften auf Polnisch die Bestimmungen der Vorschriften in polnischer Sprache gelten.
  34. Die Kunden können diese Ordnung jederzeit über einen Link auf der Hauptseite von www.winderen.com abrufen, herunterladen und ausdrucken. Die Aufzeichnung, Sicherung, Bereitstellung und Bestätigung wichtiger Bestimmungen des Warenkaufvertrages erfolgt durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung zusammen mit der Spezifikation an den Kunden an die angegebene E-Mail-Adresse und durch das Hinzufügen eines Verkaufsbelegs an die Sendung mit der Ware.
  35. Bitte beachten Sie, dass jeder Kunde des Winderen Online-Shops das Recht hat, alle eventuellen Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Kauf über die ODR-Plattform zu entscheiden, die sich unter webgate.ec.europa.eu/odr.
Land: Deutschland

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