Negozio Internet operante all’indirizzo www.winderen.com (di seguito denominato “Negozio”), è gestito da Winderen Sp. z o.o.o. con sede in Zamość in ul. Młyńska 27, iscritta nel Registro Nazionale Giudiziario presso il Tribunale Distrettuale Lublin-Wschód in Lublino con sede a Świdnik, VI Sezione Commerciale del Registro Nazionale Giudiziario (KRS) al numero KRS 0000283434343434, registrata come contribuente dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) con il numero di identificazione fiscale NIP 527255050527 e codice statistico REGON 141049296 (di seguito “Winderen”).
Oggetto dell’attività del Negozio è la vendita di attrezzature e accessori per equitazione. Un elenco dettagliato dei prodotti con i prezzi unitari è disponibile sul sito Internet del Negozio.
Le informazioni sui prodotti forniti sul sito Internet del Negozio, in particolare le loro descrizioni, i parametri tecnici e utili ed i prezzi non costituiscono un’offerta ai sensi del Codice Civile, ma solo un invito a concludere un contratto, ai sensi dell’articolo 71 del Codice Civile.
I prezzi indicati sul sito Internet del Negozio sono prezzi comprensivi di IVA e sono espressi in PLN, EUR e USD. Il prezzo vincolante per l’Acquirente e Winderen è il prezzo indicato sul sito Internet al momento dell’ordine, se successivamente confermato nella conferma dell’ordine.
I prezzi indicati nel negozio online sono validi solo nell’offerta online.
L’ordine nel negozio può essere effettuato da qualsiasi persona fisica che abbia piena capacità giuridica e da qualsiasi persona giuridica e unità organizzativa - di seguito denominata Cliente.
Il Cliente viene costantemente informato sulle variazioni dei prezzi dei beni e dei servizi offerti sul sito Internet del Negozio.
Una condizione necessaria per la realizzazione dell’ordine è la corretta compilazione da parte dell’Acquirente del modulo di registrazione dell’account online. Si consiglia di creare una password forte quando si crea un account nel negozio (lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali). Una password forte ridurrà la probabilità che l’account venga violato. Winderen non è responsabile di eventuali violazioni nell’account dell’utente.
Il contratto di vendita si intende concluso al momento della conferma dell’ordine da parte del Negozio. La conferma dovrà essere fatta via e-mail entro 1 giorno lavorativo o per iscritto all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il Cliente può scegliere le seguenti modalità di pagamento della merce ordinata:
bonifico online,
bonifico bancario sul conto del negozio,
carta di pagamento.
transazioni con carta di credito e trasferimento elettronico vengono effettuate tramite Dotpay Settlement Center, PayPal Inc. I pagamenti vengono gestiti dalla società a responsabilità limitata PayLane sp. z o.o. con sede a Danzica, ul. Norwida 4, CAP: 80-280, numero nel Registro Nazionale Giudiziario: 0000227278.
L’ordine verrà realizzato a condizione che la merce sia disponibile in magazzino. In caso di indisponibilità di parte della merce oggetto dell’ordine, il Cliente viene informato sullo stato dell’ordine e decide le modalità della sua realizzazione (realizzazione parziale, tempo di attesa prolungato, annullamento dell’intero ordine).
Se il Cliente è in ritardo nel pagamento per la merce ordinata, il Negozio si riserva il diritto di bloccare immediatamente il diritto del Cliente di effettuare acquisti successivi nel Negozio.
Nel caso di merce con lo stato di “su richiesta”, il Negozio concorda con il Cliente la data di realizzazione dell’ordine.
Per ogni ordine viene rilasciato un documento di vendita.
Per ogni prodotto viene indicato il tempo di realizzazione dell’ordine. Questo è il tempo che decorre dalla presentazione dell’ordine e dal pagamento sul conto del Negozio (viene considerata la data successiva) al momento dell’invio della merce ordinata dal Negozio, tenendo conto solo i giorni lavorativi. L’ordine di merci con tempi di consegna diversi viene inviato dopo il completamento del tutto, vale a dire dopo la scadenza del tempo più lungo tra quelli indicati.
La merce viene consegnata all’Acquirente attraverso un corriere. Il costo di consegna della merce appare dopo aver aggiunto la merce al carrello sul sito Internet e aver scelto il paese di destinazione di consegna della merce. La merce acquistata viene consegnata all’indirizzo indicato dall’Acquirente.
Le notifiche relative a danni meccanici causati durante il trasporto saranno prese in considerazione solo sulla base di un protocollo scritto di danneggiamento/divergenza nel contenuto della spedizione, preparato al momento del ricevimento della merce, in presenza del corriere e con la sua conferma. Il cliente è tenuto a controllare la spedizione in presenza del corriere. Prestare attenzione all’imballaggio (possibili danni durante il trasporto), in particolare allo stato dei nastri o dei sigilli sulla confezione. In caso di danneggiamento della spedizione deve essere rifiutata la sua accettazione, occorre scrivere un apposito protocollo di danneggiamento, e quindi contattare immediatamente il negozio per chiarire la situazione. Il controllo della spedizione al ricevimento è condizione necessaria per la denuncia di eventuali reclami per danni o rapine durante il trasporto. In conformità con la legge sui trasporti applicabile, il destinatario della spedizione, che ha notato il danno dopo la partenza del corriere, può segnalarlo telefonicamente al corriere.
La data di consegna è il tempo di realizzazione dell’ordine combinato con il tempo di consegna previsto.
Una volta che i beni sono stati consegnati al consumatore, il diritto di disporre dei beni come proprietario e il rischio di perdita o danneggiamento accidentale dei beni passa al consumatore.
In caso di ingiustificato rifiuto di accettare la spedizione, la merce ordinata sarà restituita al Negozio, le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.
Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori (G.U. 2014, voce 827), il Cliente (si applica solo ai consumatori) può rinunciare (mediante recesso dal contratto) ai beni acquistati nel nostro negozio senza fornire alcuna motivazione, rilasciando una dichiarazione scritta o compilando il modulo disponibile nell’allegato alla suddetta legge entro 14 giorni dalla data di ricevimento della spedizione (inviato via e-mail, posta o direttamente nel negozio). Il negozio garantisce la restituzione di un importo pari al valore dell’ordine e le spese di spedizione al cliente. Il denaro sarà rimborsato utilizzando gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal consumatore al momento dell’acquisto o in altro modo se il consumatore acconsente espressamente ad essere rimborsato in altro modo che non esponga il consumatore a costi aggiuntivi. Il consumatore non ha diritto di recesso per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali o a distanza:
per la prestazione di servizi se il professionista ha prestato pienamente il servizio con l’espresso consenso di un consumatore che è stato informato prima dell’inizio della prestazione che avrebbe perso il diritto di recesso dopo che il professionista aveva prestato il servizio;
quando il prezzo o la remunerazione dipende da fluttuazioni del mercato finanziario che sono al di fuori del controllo del professionista e che possono verificarsi prima della scadenza del periodo di recesso;
quando il servizio è per un articolo non prefabbricato prodotto secondo le specifiche del consumatore o per soddisfare le sue esigenze individuali;
in cui l’oggetto della prestazione è una cosa soggetta a rapido deterioramento o a scadenza a breve termine;
in cui la merce è fornita in imballaggi sigillati che, dopo l’apertura dell’imballaggio, non possono essere restituiti per motivi igienico-sanitari se l’imballaggio viene aperto dopo la consegna;
in cui sono oggetto della cessione i beni che, dopo la consegna, per loro natura, sono indissolubilmente legati ad altri beni;
quando il consumatore ha esplicitamente richiesto al commerciante di rivolgersi a lui per una riparazione o manutenzione urgente; quando il commerciante fornisce servizi diversi da quelli richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la riparazione o la manutenzione, il consumatore ha il diritto di recesso per servizi o beni supplementari.
Il Cliente è tenuto a restituire immediatamente la merce al Venditore, ma non oltre 14 giorni dalla data in cui ha receduto dal contratto. Per rispettare la scadenza è sufficiente rispedire la merce prima della scadenza del termine.
Il Cliente è responsabile di qualsiasi riduzione del valore della cosa oggetto del contratto in conseguenza del suo uso, oltre a quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della cosa.
Il cliente è tenuto a restituire la merce oggetto del contratto, dal quale si è ritirato a proprie spese e a proprio rischio.
Winderen può trattenere il rimborso del pagamento ricevuto dal Cliente fino al ricevimento della merce.
Winderen esclude la possibilità di fare una dichiarazione di recesso dal contratto in forma diversa da quella scritta.
Il cliente è tenuto a restituire il prodotto difettoso per posta o corriere all’indirizzo del negozio Winderen Sp. z o.o.o., ul. Młyńska 27, 22-400 Zamość, Polonia. Il negozio non accetta spedizioni con pagamento alla consegna. La merce restituita deve essere accompagnata da una motivazione scritta del reclamo. Tutti i reclami sono presi in considerazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento da parte del Negozio della spedizione con il prodotto oggetto del reclamo. Nel caso in cui il reclamo sia giustificato, la merce danneggiata sarà riparata o sostituita con un’altra, completa, e se è impossibile (ad esempio, a causa dell’esaurimento della tiratura), il Negozio rimborserà l’equivalente del prezzo del prodotto all’Acquirente o gli offrirà un altro, disponibile nel negozio merce tra cui scegliere. Il Negozio rimborsa i costi associati alla restituzione della merce contestata, immediatamente dopo una risposta positiva al reclamo.
Le spese di spedizione di attrezzatura usurata sono a carico del Cliente, a meno che non venga accettato un reclamo. In tal caso, le spese di consegna sono a carico del Negozio.
In caso di restituzione della merce senza indicarne il motivo, le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Un numero limitato di merci viene assegnato alle vendite promozionali e alle vendite e gli ordini vengono elaborati nell’ordine di ricevimento degli ordini confermati per tali merci fino a quando le scorte coperte da questa forma di vendita sono esaurite.
Ai sensi della legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (G. U. n. 133 voce 883 con successive modifiche) informiamo che i dati personali forniti dal Cliente saranno protetti da accessi non autorizzati. I dati personali sono raccolti esclusivamente per le esigenze di Winderen Sp. z o.o. ai fini della registrazione, ed in particolare per la realizzazione del contratto di vendita. Allo stesso tempo, garantiamo che il Cliente ha il diritto di controllare i propri dati e di correggerli. Le informazioni commerciali saranno trasmesse elettronicamente (e-mail) solo nel caso di accettazione a riceverle in questo modulo (iscrizione alla newsletter). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Tutti i prodotti, nomi e marchi citati sono utilizzati a scopo identificativo e possono essere marchi registrati dei rispettivi proprietari.
Il contratto di compravendita della merce è concluso in conformità alla legge polacca e nella lingua scelta dal Cliente tra quelle disponibili nel Negozio, con la riserva che in caso di discordanze nella traduzione dei Termini e condizioni dal polacco, si applicheranno le disposizioni dei Termini e condizioni predisposte in lingua polacca.
I clienti possono accedere in qualsiasi momento a questi Termini e Condizioni attraverso un link sulla homepage del sito www.winderen.com e scaricarlo e stamparlo. La conservazione, la protezione, la messa a disposizione e la conferma al Cliente di importanti disposizioni del Contratto per la vendita dei Beni, avverrà con l’invio al Cliente di una conferma di accettazione dell’ordine insieme alla specifica all’indirizzo di posta elettronica fornito e allegando alla spedizione dei Beni un documento di vendita.
Informiamo che ogni Cliente del negozio online Winderen ha il diritto di risolvere eventuali controversie relative all’acquisto attraverso la piattaforma ODR, che si trova all’indirizzo webgate.ec.europa.eu/odr.
Paese:
Deutschland
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