オンラインショップは、ルブリンのシフィドニクにあるルブリン東地方裁判所が管理するポーランド裁判所登録局第6商務部により、登録番号KRS 0000283434、納税者識別番号NIP 527-255-05-27、統計番号(REGON)141049296に基づき、本店所在地をZamość, Młyńska 27 streetとして登記されたWinderen Sp. z o.o.(以下、「Winderen」とする)の www.winderen.com (以下、「ショップ」とする)のウェブサイトで利用できます。
本オンラインショップの事業目的は乗馬用具の販売です。本ショップのウェブサイトでは、商品の詳細一覧を単価とともに表記しています。
ショップのウェブサイトに記載された商品に関する情報、特に商品説明、技術・性能に関する数値および商品価格は、契約成立を意味するものではなく、民法第71条による同意のための案内です。
ウェブサイトに表示される価格にはVATが含まれており、価格はポーランドズウォティ、ユーロ、米ドルで表示されます。注文時にウェブサイトに表示される金額を注文確定時に確認済であることを条件に、当該金額を購入者とWinderenにとっての拘束力を持つ価格とします。
ウェブサイトに表示される価格はオンラインで販売する商品に対してのみ有効です。
ウェブショップでの注文は、ポーランドに永久または一時的に居住するあらゆる権利能力を有するすべての自然人ならびにポーランドに所在するすべての法人および組織部門(以下、「顧客」とする)によって行われるものとします。欧州連合加盟国に永久または一時的に居住する自然人ならびに所在する法人も同様の権利を有することとします。
顧客にはウェブサイトでの商品価格や提供するサービスの変更について、常に最新情報が提供されることとします。
注文の完了に必要な条件として、購入者が正確に入力したインターネットアカウント登録フォームが必要です。 ストアアカウントを作成する際は、推測されにくいパスワード(大文字および小文字、記号ならびに特殊文字)を設定することを推奨します。推測されにくいパスワードにより、アカウントへのハッキングが起こる可能性を軽減することができます。Winderenは顧客のアカウントに起こり得るハッキングに対して責任を負いません。
販売の合意はショップが注文を確定することによってなされるものとします。注文の確認は1営業日以内にメールで、もしくは購入者が提供した住所宛に書面にて送付されます。
お客様は注文商品の支払方法として、次の手段を選択することができます。
オンライン送金
Winderenショップの口座宛の銀行送金
カードでの支払い クレジットカードおよび電信送金による決済はグダニスクに所在するPayLane sp. z o.o.(ul. Nowrida 4、郵便番号:80-280、KRS:0000227278)がサービスを代行するDotpay、Paypal Inc. Paymentsによって支払がなされます。
注文は、ショップまたはショップの卸売業者に在庫があることを条件に、確定することとします。 注文した商品を一部でもご用意できない場合、顧客は注文品の状況について通知を受け、追加の手続き(一部のみ発送、入荷待ち、すべての注文のキャンセル)について判断します。
顧客が注文した商品の支払いに遅れた場合、ショップは当該顧客がショップで追加の購入を行う権利を直ちに剥奪することができます。
商品のステータスが「注文中」の場合、完了のための注文受付日は、卸売業者における商品在庫の有無によります。そのような場合、ショップは購入者に対し、別の配送日を個別に設定する権利を有します。
販売伝票はすべての注文品に添付されます。
各商品は注文の完結時間をもって納品時間が個別に設定されます。 完結とは、注文してショップの口座に支払いを行い、ショップから注文した商品の発送が完了するまでの時間を指します。なお、時間としてカウントされるのは営業日のみです。 商品の注文の完結時間が異なる場合、すべての注文の完結後、つまり最後に完了した注文の後に発送されます。
商品は、配送業者によって購入者に発送されます。 商品の配送料はウェブサイトの買い物カゴに商品を追加した後に表示されます。購入した商品は購入者が提出した住所に発送されます。
輸送中に機械的な損傷を受けた場合の申立てには、配送業者が立ち会い、損傷・不備に関する書面による申告書を立会人が承認した場合のみ、対応します。 顧客は配送業者の立ち合いのもと、荷物を確認する義務を負います。梱包については、起こり得る輸送中の損傷、特に梱包のテープやシールの状態に注意して確認します。 荷物に損傷があった場合、顧客は荷物の受取りを拒否し、損傷に関する書類を作成し、状況を明確にするために直ちにストアに連絡する義務を負います。 受取時に荷物を確認することは損傷の申立てを行うためまたは輸送中の貨物の盗難の報告に必要な条件です。適用される運送に関する法律に従い、輸送業者が配送先を離れた後に損傷に気付いた荷受人は、損傷の事実を輸送業者に電話で報告します。
荷物の受取日は予定配送時間とともに、注文の完了時間としてみなされます。
商品が購入者のもとへ到着するとすぐに、購入者は所有者として商品を使用する権利を得ます。また、過失でない紛失や損傷のリスクも当該所有者の責任となります。
正当な理由なく荷物の受取りを拒否する場合、注文商品のショップへの返送に際し、顧客には配送コストがかかります。
2014年5月30日付の消費者権利法(Journal of Laws 2014年827項に従い、顧客(購入者のみ)は、書面による申告書を作成するかもしくは、法律 の付属書として掲載されている申請書を記入する(荷物の受取日から14日以内にメールまたはストアに直接郵送で提出)ことにより、理由を提示することなく当ストアで購入した商品を(取消しにより)取り下げることができます。 ショップは注文品の金額とお客様への配送料と同額の払戻しを保証します。 購入者が追加の費用の対象とならないその他の費用を払い戻すことに明確に同意した場合、返金は購入者が購入時に使用した支払い方法と同じ手段または別の方法で行われます。 次のような契約に関して、営業所から離れてもしくは遠隔での契約を撤回する権利は消費者に帰属しません。
サービスの提供にあたり、サービスの開始前に通知を受けた消費者の明示的な同意をもってサービスをすべて履行した場合、サービスの履行時に販売業者は撤回の権利を失います。
取下げ期間の終了前に発生する可能性のある、販売業者が制御できない金融市場の変動によって価格または報酬が決定される場合。
サービスの目的がカスタマイズ商品の場合、消費者の仕様に合わせて製造する場合、もしくは個別のニーズに合わせて提供する場合。
劣化が早い、もしくは使用期限が短い商品である場合。
配送後に荷物を開け商品の包装を開封した場合、健康または衛生上の理由により、返品はできかねます。
サービス内容が商品の提供である場合、その性質上、他のものと不可分の関係にあります。
消費者が販売業者に緊急の修理または保守のために消費者のもとへ来るように明示的に要求した場合、また、販売業者が消費者が要求するサービス以外のサービスを提供する場合、もしくは修理または保守に必要な予備部品以外の供給品を提供する場合、消費者は追加のサービスまたは商品の契約を撤回する権利があります。
お客様は契約の取下げから14日以内に販売者に直ちに商品を返品する義務を負います。 この期間内に商品を再送するには十分です。
お客様は、商品の性質、特徴および機能を証明するのに必要な事項を超えて契約の対象となる商品を使用し、商品の価値を低下させたことに対して責任を負います。
お客様がご自身の費用とリスクをもって契約からそれる行為を行った場合、契約の対象商品を返品します。
Winderenはお客様から受け取った支払をショップに当該商品が返送されるまで預かっておくことがあります。
Winderenでは書面による申請書以外で取消しの申請を行うことは受け付けておりません。
顧客は欠陥のある商品を郵送にて次の住所に返送する必要があります。Winderen Sp. z o.o., ul. Młyńska 27, 22-400 Zamość, Polskaショップは着払いで返送された荷物は受け付けません。返送する商品には書面にて返送の理由を添える必要があります。すべての苦情については、返送された商品が含まれる荷物を受け取ってから14日以内にショップにより調査がなされます。苦情が正当なものであると判定されると、破損した商品の修理または別の完全に使用できるものと交換を行います。そして修理や交換が不可能(例えば、販売中の特定の商品の在庫不足など)であれば、ショップは購入者に商品の全額を払戻しするかショップで購入可能な別の商品の選択肢を提案します。 返送する商品の輸送に付随する費用は苦情が受け入れられると、直ちにショップから返金がなされます。
使用済み商品の輸送費用は苦情が受け入れられない限り、顧客が負担します。苦情が受け入れられた場合はショップが輸送費用を負担します。
商品が理由の提示なく返送された場合、返送にかかる費用は購入者が負担します。
商品の数を限定して、販売促進目的のセールを行う場合、販売促進用の在庫がなくなるまで、注文の完了は先着順となります。
1997年8月29日施行の個人情報保護に関する法律(Journal of Laws 133号883項 追加変更あり)に従い、当社は顧客が提供した個人情報は第三者によるアクセスから保護される旨通知します。個人情報はWinderen Sp. z o.o.社が特に、購買契約を締結するために必要な記録としてのみ収集されます。また、当社は、顧客が個人情報を調査し収集する権利を有することを保証します。商品情報をニュースレターの定期購読の形式で受け取ることに同意した場合のみ、メールで商品情報が送信されます。 受信の同意はいつでも撤回することができます。
名前の付けられた商品、商品名および商標は識別の目的のみに使用され、それぞれの所有者の登録商標に代わることができます。
商品の販売契約は、利用規約のポーランド語からの翻訳に相違があった場合はポーランド語の利用規約が適用されることを条件に、ポーランドの法律に従ってストアで利用可能な言語から顧客が選択した言語で締結されます。
顧客はこれらの利用規約に www.winderen.com のサービスのメインウェブサイトのリンクからアクセスし、利用規約のダウンロードと印刷を行うことができます。
当社はオンラインのWinderenストアの欧州連合加盟国の各顧客は、こちら(https://webgate.ec.europa.eu/odr )からアクセスできるODRプラットフォームを介した購入と見なされる可能性のある競合を決定する権利を有することをお知らせします。
国:
Deutschland
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