De webwinkel op www.winderen.com (hierna “Winkel” genoemd) wordt beheerd door Winderen Sp. z o.o. gevestigd te Zamość, ul. Młyńska 27, ingeschreven in het Nationaal Gerechtsregister dat wordt bijgehouden door de Districtsrechtbank van Lublin-Wschód te Lublin, gevestigd te Świdnik, afdeling VI Economische zaken KRS, onder KRS-nummer 0000283434, geregistreerd als belastingplichtige voor belasting op de toegevoegde waarde (btw) onder fiscaal identificatienummer NIP 5272550527 en in het bezit van REGON [statistisch bedrijfsnummer] 141049296.
Het voorwerp van de activiteiten van de winkel is de verkoop van uitrusting en accessoires voor de paardensport. Een gedetailleerde lijst van producten met eenheidsprijzen is te vinden op de website van de Winkel.
De informatie over producten die op de website van de Winkel worden verstrekt, in het bijzonder hun beschrijving, technische en operationele parameters en prijzen, vormen geen aanbod in de zin van het Poolse Burgerlijk Wetboek, maar slechts een uitnodiging tot het sluiten van een overeenkomst, zoals bedoeld in art. 71 van het Poolse Burgerlijk Wetboek.
De prijzen op de website van de Winkel zijn prijzen inclusief btw en worden vermeld in PLN, EUR en USD. De prijs die bindend is voor de Koper en Winderen is de prijs die op de website staat vermeld op het moment van het plaatsen van de bestelling, voor zover deze later is bevestigd in de orderbevestiging.
De in de webwinkel vermelde prijzen gelden alleen voor het online-aanbod.
Een bestelling kan worden geplaatst in de Winkel door iedere natuurlijke persoon met volledige handelingsbevoegdheid en iedere rechtspersoon en organisatie-eenheid - verder Klant genoemd.
De Klant wordt voortdurend op de hoogte gehouden van prijswijzigingen van de goederen en diensten die op de website van de Winkel worden aangeboden.
Een noodzakelijke voorwaarde voor de uitvoering van de bestelling is het juist invullen van het registratieformulier voor het online-account door de Koper. Wij raden u aan een sterk wachtwoord te kiezen bij het aanmaken van een account in de Winkel (hoofdletters en kleine letters, cijfers en speciale tekens). Een sterk wachtwoord verkleint de kans dat uw account wordt gehackt. Winderen is niet aansprakelijk voor het hacken van het gebruikersaccount.
De koopovereenkomst wordt gesloten zodra de Winkel de bestelling bevestigt. De bevestiging geschiedt per e-mail binnen 1 werkdag of schriftelijk op het door de Klant opgegeven adres.
De Klant kan voor betaling van de bestelde goederen kiezen voor de volgende betaalmethoden:
online overschrijving,
overschrijving op de bankrekening van de winkel,
betaalkaart.
Afrekening van creditcard en e-overschrijvings transacties wordt uitgevoerd via het centrum voor betalingsafhandeling Dotpay, PayPal Inc. De betalingen worden behandeld door PayLane sp. z o.o. met zetel in Gdańsk aan ul. Norwida 4, postcode: 80-280, KRS-nummer: 0000227278.
De bestelling wordt uitgevoerd op voorwaarde dat het product op voorraad is. Wanneer een deel van de goederen uit de bestelling betrekking niet beschikbaar is, wordt de Klant geïnformeerd over de status van de bestelling en neemt hij een besluit over de manier waarop deze moet worden uitgevoerd (gedeeltelijke uitvoering, verlenging van de wachttijd, annulering van de hele bestelling).
Indien de Klant te laat is met de betaling van de bestelde goederen, behoudt de Winkel zich het recht voor om het recht van de Klant om verdere aankopen in de Winkel te doen onmiddellijk te blokkeren.
In het geval van goederen met de status “op bestelling”, stelt de Winkel samen met de Klant de uitvoeringsdatum van de bestelling vast.
Voor iedere bestelling wordt een verkoopdocument afgegeven.
Voor elk product wordt de uitvoeringstijd aangegeven. Dit is de tijd tussen het plaatsen van de bestelling en het uitvoeren van een betaling op de rekening van de Winkel (uitgegaan wordt van de latere datum) totdat de bestelde producten worden verzonden vanuit de Winkel. Het gaat hierbij om het aantal werkdagen. Een bestelling die goederen met verschillende levertijden bevat, wordt verzonden nadat de bestelling compleet is, nl. nadat de langste levertijd is verstreken.
De goederen worden via een koeriersbedrijf geleverd aan de Koper. De verzendkosten van de goederen worden weergegeven na toevoeging van de goederen aan het winkelmandje op de website en na het kiezen van het land van bestemming van de goederen. De gekochte goederen worden geleverd op het door de Koper opgegeven adres.
Meldingen met betrekking tot mechanische schade die is ontstaan tijdens het transport worden uitsluitend in behandeling genomen op basis van een schriftelijk protocol van de schade/afwijking van de inhoud van de zending, opgesteld op het moment van ontvangst van de goederen, in aanwezigheid van de koerier en met zijn bevestiging. De klant is verplicht de zending te controleren in aanwezigheid van de koerier. Let hierbij op de verpakking (voor mogelijke transportschade) en vooral op de staat van het tape of de verzegeling van de zending. Bij beschadiging van de zending, moet u deze niet accepteren, een passend schadeprotocol opstellen en onmiddellijk contact opnemen met de Winkel om de ontstane situatie toe te lichten. Controle van de zending bij ontvangst is een noodzakelijke voorwaarde voor het melden van eventuele claims voor beschadiging of diefstal van de zending tijdens het transport. In overeenstemming met de toepasselijke transportwetgeving mag de Ontvanger van de zending die de beschadiging heeft geconstateerd na het vertrek van de koerier dit feit telefonisch melden aan het koeriersbedrijf.
De leveringsdatum is de uitvoeringstijd van de bestelling plus de voorziene levertijd.
Zodra de goederen aan de consument zijn geleverd, gaat het recht om als eigenaar over de goederen te beschikken en het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de goederen over op de consument.
In geval van een ongerechtvaardigde weigering om de zending in ontvangst te nemen, worden de bestelde goederen teruggestuurd naar de Winkel, waarbij de verzendkosten voor rekening van de Klant komen.
In overeenstemming met de wet van 30 mei 2014 op de consumentenrechten (Pools Stbl. uit 2014, rubr. 827), kan de Klant (alleen van toepassing op consumenten) zonder opgaaf van redenen afzien van de in onze winkel gekochte goederen (door middel van herroeping van de overeenkomst), door een passende schriftelijke verklaring af te leggen of door het invullen van het formulier uit de bijlage van de aangehaalde wet binnen 14 dagen na ontvangst van de zending (verzonden per e-mail, post of direct in de winkel). De winkel garandeert de teruggave van een bedrag dat gelijk is aan de waarde van de bestelling en de verzendkosten naar de Klant. Het geld zal worden terugbetaald met dezelfde betaalmethode als die de consument heeft gebruikt tijdens de aankoop of een andere methode, indien de consument uitdrukkelijk akkoord gaat met het vergoeden van de kosten op een andere wijze die hem niet aan extra kosten blootstelt. Het herroepingsrecht voor consumenten in het geval van overeenkomsten op afstand of die zijn gesloten buiten de vestiging van de onderneming geldt niet voor:
dienstverleningsovereenkomsten, indien de ondernemer de dienst volledig heeft verricht met expliciete toestemming van de consument die voorafgaand aan de start van de dienstverlening is geïnformeerd dat het herroepingsrecht vervalt nadat de ondernemer de dienst heeft verricht;
overeenkomsten, waarin de prijs of de beloning afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt waar de ondernemer geen invloed op heeft en die op kunnen treden voordat de herroepingstermijn is verstreken;
overeenkomsten, waarin het voorwerp van de dienstverlening niet is geprefabriceerd, is vervaardigd volgens de specificaties van de consument of dient ter bevrediging van zijn specifieke behoeften;
overeenkomsten, betreffende de levering van goederen die snel bederven of waarvan de houdbaarheid snel afloopt;
overeenkomsten, waarin het voorwerp van de dienstverlening een zaak is die is geleverd in een verzegelde verpakking, die na opening niet kan worden geretourneerd uit overwegingen van volksgezondheid of hygiëne, indien de verpakking na levering is geopend;
overeenkomsten, waarin het voorwerp van de dienstverlening zaken zijn die na levering vanwege hun karakter onlosmakelijk verbonden zijn met andere zaken;
overeenkomsten, waarin de consument expliciet heeft geëist dat de ondernemer naar hem toekomt voor de uitvoering van een dringende reparatie of het onderhoud; indien de ondernemer daarnaast andere diensten verricht dan de diensten waarom de consument heeft gevraagd, of andere zaken levert dan de reserveonderdelen die noodzakelijk zijn voor de reparatie of onderhoud, dan heeft de consument herroepingsrecht met betrekking tot de extra diensten of zaken.
De klant is verplicht de goederen onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de datum waarop hij de overeenkomst heeft herroepen, aan de verkoper te retourneren. Om deze termijn te halen is het voldoende om de goederen terug te sturen voor het verstrijken van de termijn.
De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het voorwerp zijn van de overeenkomst en die het gevolg is van hanteren of gebruik ervan dat verder ging dan nodig was om de aard, de hoedanigheid en het functioneren van de goederen vast te stellen.
De Klant stuurt de goederen die voorwerp zijn van de overeenkomst die hij heeft herroepen op eigen kosten en risico terug.
Winderen mag wachten met terugstorting van de van de Klant ontvangen betaling totdat hij de artikelen heeft terugontvangen.
Winderen sluit de mogelijkheid uit om een verklaring over herroeping van de overeenkomst in een andere dan schriftelijke vorm af te leggen.
De Klant dient het defecte product per post/koerier terug te sturen naar het adres van de winkel: Winderen Sp. z o.o., ul. Młyńska 27, 22-400 Zamość, Polen. De Winkel accepteert geen rembourszendingen. Teruggestuurde goederen moeten vergezeld gaan van een schriftelijke motivering van de reclamatie. Alle reclamaties worden afgehandeld binnen 14 dagen na ontvangst door de Winkel van het pakket met het gereclameerde product. Indien de reclamatie gegrond is, worden de beschadigde goederen gerepareerd of vervangen door andere, volwaardige goederen, en indien dit onmogelijk is (bijvoorbeeld door uitputting van de voorraad), zal de winkel het equivalent van de productprijs aan de koper terugbetalen of hem naar keuze andere, in de winkel beschikbare goederen aanbieden. De kosten in verband met het terugzenden van de gereclameerde goederen stort de Winkel onmiddellijk terug na positieve afhandeling van de reclamatie.
De kosten van verzending van versleten goederen komen voor rekening van de Klant, tenzij de reclamatie wordt erkend. In dat geval draagt de Winkel de verzendkosten.
In geval van terugzending van goederen zonder opgaaf van redenen zijn de kosten van terugzending voor rekening van de Klant.
Een beperkt aantal goederen is bestemd voor reclameverkoop en uitverkoop. Bestellingen worden verwerkt in de volgorde waarin bevestigde bestellingen voor deze goederen zijn ontvangen, zolang de voorraad strekt waarop deze vormen van verkoop betrekking hebben.
In overeenstemming met de wet van 29 augustus 1997 op de bescherming van persoonsgegevens (Pools Stbl. nr. 133, rubr. 883, als gewijzigd) informeren we dat de door de Klant opgegeven persoonsgegevens zijn beveiligd tegen toegang door onbevoegde personen. Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de behoeften van Winderen Sp. z o. o. voor registratiedoeleinden, met name voor het uitvoeren van een koopovereenkomst. Verder verzekeren we dat de dat de Klant recht heeft op inzage van zijn gegevens, alsmede op rectificatie ervan. Handelsinformatie wordt uitsluitend elektronisch verzonden (e-mail) als u toestemming heeft gegeven om die op deze wijze te ontvangen (abonnement op de nieuwsbrief). De toestemming kan op ieder moment worden herroepen.
Alle genoemde producten, namen en handelsmerken worden gebruikt voor identificatiedoeleinden en kunnen gedeponeerde handelsmerken van hun respectieve eigenaars zijn.
De verkoopovereenkomst van de goederen wordt gesloten in overeenstemming met de Poolse wet en in de taal die door de klant is gekozen uit de beschikbare talen in de Winkel, onder voorbehoud dat bij afwijkingen in de vertaling, de bepalingen van het in de Poolse taal gestelde Reglement bindend zijn.
Klanten kunnen dit Reglement te allen tijde raadplegen via een link op de homepage van de website www.winderen.com en deze downloaden en afdrukken. Het vastleggen, beveiligen, ter beschikking stellen en bevestigen aan de Klant van belangrijke bepalingen van de Overeenkomst voor de verkoop van Goederen geschiedt door de Klant een bestellingsbevestiging met specificatie te sturen naar het opgegeven e-mailadres en door een verkoopdocument toe te voegen aan de zending met de Goederen.
We informeren dat elke Klant van de webwinkel van Winderen het recht heeft om eventuele geschillen met betrekking tot de aankoop op te lossen via het ODR-platform, te vinden op: webgate.ec.europa.eu/odr.
Land:
Deutschland
If this is wrong, please pick your country below to get the best Winderen experience